Impulcione seu negócio e ofereça experiências únicas e personalizadas para cada cliente em todos os canais B2C
Mais eficiência,
mais controle, mais resultados.
Supere os seus desafios com os recursos do Sales, Service, Field Service e Experience Cloud (CRM)
Aumente a eficiência dos seus representantes, reduza os custos com automação em escala e encante os seus clientes com uma única Plataforma.
Salesforce
CRM Platform
Implementação e Sustentação
Ofereca o poder da automação em escala e o controle total dos dados para os seus representantes de vendas e atendimento
Recursos
Gerencie suas oportunidades
Acompanhe todos os detalhes sobre cada negociação e atualize seus status rapidamente. Avance graças a uma linha do tempo valiosa sobre cada atividade dos seus clientes.
Recursos
Gestão de casos
Suas Centrais de atendimento muito mais eficientes na gestão de casos. Economize tempo e recursos capacitando agentes a solucionar casos 30% mais rápido.
Recursos
Automatize o processo de venda
Execute cada etapa do processo de negócio de forma automatizada usando fluxos de aprovação flexíveis. De alertas por e-mail à atribuição automática de tarefas, evolua rapidamente em direção às suas metas.
Recursos
Automatize o atendimento
Unifique dados para humanizar interações de maneira inteligente, impulsionando a fidelidade. Aumente sua produtividade com fluxos de trabalho alimentados por IA.
Recursos
Relatórios e painéis
Obtenha informações cruciais sobre o desempenho dos seus representantes em tempo real. Os painéis oferecem uma visão geral baseada em relatórios precisos, detalhados e muito fáceis de criar.
Recursos
Portais para clientes
Crie vários sites e experiências com propósitos diferentes dentro da sua Organização Salesforce. Envolva-se com seus clientes, reunindo em um só lugar as informações sobre a empresa e seus produtos.
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Produtividade